- Совместимость с PrestaShop
- 1.7.x
- 8.x
- 9.x
- Краткое описание
- Исправляйте предварительные и постпостылевые запросы с помощью модуля помощника в PrestaShop. Разрешите клиентам создавать тикеты для проблем, получать уведомления и назначать агентов для быстрее ответов. Улучшайте обслуживание клиентов и строите более крепкие отношения.
Управляйте своими запросами предварительной и пост-продажи легко с модулем помощи PrestaShop. С этим модулем посетители могут создавать тикеты о проблемах/запросах, а администратор будет получать, обрабатывать и отвечать на тикеты.
Характеристики
- []Позволяет клиентам связаться с администратором магазина по их вопросам.[][*Позволять/запрещать посетителям создавать тикеты.*][]*]Email уведомление клиентам при создании новых тикетов и смене статуса тикета.[]Проверьте пользователя, показывая reCAPTCHA на форме заявки.[]Фильтруйте тикеты локально и глобально на системе по номеру тикета, имени клиента или типу запроса.[]Создайте новые тикеты на ихbehalf.[]Создайте множество агентов и назначьте их в множество групп.[]Создайте различные типы запросов такие как предзаказные запросы, постзаказные запросы, связанные с поддержкой и т.д.[]Улучшите обслуживание клиентов на вашем магазине.[]Помощь в кратчайшие сроки поможет вам построить сильные отношения с вашими клиентами.
